Política de Privacidade
A Cavalonas valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados durante a utilização da Plataforma. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
1Dados Coletados
Podemos coletar as seguintes categorias de informações pessoais:
1.1 Dados de Cadastro
- Endereço de e-mail
- Nickname/nome de usuário
- Senha (armazenada de forma criptografada)
1.2 Dados de Assinatura
- Status de assinatura (VIP/Premium)
- Data de início e expiração da assinatura
- Histórico de transações (valores e datas)
Nota: NÃO armazenamos dados de cartão de crédito ou débito. Pagamentos são processados por provedores terceirizados.
1.3 Dados de Uso
- Histórico de visualização
- Vídeos favoritos e playlists
- Preferências de navegação (idioma, gênero)
- Comentários publicados
- Buscas realizadas
1.4 Dados Técnicos
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Data e hora de acesso
2Finalidades do Tratamento
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Criação e gerenciamento de contas: Permitir o acesso à Plataforma e funcionalidades personalizadas
- Fornecimento de serviços Premium: Controlar e disponibilizar acesso aos recursos pagos
- Personalização da experiência: Oferecer recomendações e conteúdo relevante com base em preferências
- Comunicação: Enviar notificações sobre a conta, assinaturas e atualizações do serviço
- Melhorias na Plataforma: Analisar padrões de uso para aprimorar funcionalidades e desempenho
- Segurança: Detectar e prevenir fraudes, abusos e atividades não autorizadas
- Cumprimento legal: Atender a obrigações legais e regulatórias
3Base Legal para Tratamento (LGPD)
O tratamento de dados pessoais pela Cavalonas está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento (Art. 7º, I): Para funcionalidades opcionais e comunicações de marketing
- Execução de contrato (Art. 7º, V): Para fornecimento dos serviços contratados
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Para melhorias de segurança e prevenção de fraudes
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): Para atender requisitos legais e regulatórios
4Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Cookies essenciais: Autenticação de usuários e manutenção de sessões
- Cookies de preferências: Armazenamento de configurações (idioma, tema, gênero)
- Cookies de desempenho: Análises estatísticas e melhoria do serviço
- Cookies de funcionalidade: Recursos personalizados como favoritos e histórico
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar o uso de algumas funcionalidades da Plataforma.
5Compartilhamento de Dados
A Cavalonas NÃO vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus usuários a terceiros para fins de marketing ou publicidade.
As informações podem ser compartilhadas apenas nas seguintes situações:
- Processadores de pagamento: Para viabilizar transações financeiras (ex: Stripe, PayPal)
- Provedores de infraestrutura: Serviços de hospedagem e banco de dados (ex: Supabase, Vercel)
- Autoridades competentes: Quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação
- Proteção de direitos: Para defender direitos legais da Cavalonas ou de terceiros
Todos os prestadores de serviço são selecionados com base em suas políticas de segurança e privacidade, e estão obrigados contratualmente a proteger os dados conforme a legislação aplicável.
6Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:
- Criptografia de senhas e dados sensíveis
- Conexões seguras via HTTPS/TLS
- Controles de acesso baseados em função (RBAC)
- Políticas de segurança em nível de linha (RLS) no banco de dados
- Monitoramento e logs de auditoria
- Backups regulares com redundância
Os dados são armazenados em servidores seguros fornecidos por provedores confiáveis. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
7Retenção de Dados
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para:
- Manter sua conta ativa e funcional
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Resolver disputas e exercer direitos legais
Após a exclusão da conta ou término da relação, alguns dados podem ser retidos por período adicional para cumprimento de obrigações legais ou para fins de arquivo histórico, sempre de forma anonimizada quando possível.
8Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Confirmação e Acesso
Saber se tratamos seus dados e acessá-los
Correção
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Anonimização ou Eliminação
Solicitar anonimização ou exclusão de dados
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado
Revogação do Consentimento
Retirar consentimento a qualquer momento
Oposição
Opor-se ao tratamento em certas situações
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail indicado ao final desta política.
9Transferência Internacional de Dados
Seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que as transferências ocorram em conformidade com a LGPD, através de cláusulas contratuais padrão ou outras salvaguardas adequadas para proteção de dados.
10Menores de Idade
A Cavalonas não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem verificação de idade apropriada, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.
11Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de aviso na Plataforma ou por e-mail. Recomendamos revisar esta página regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.
Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
E-mail: privacidade@cavalonas.com.br
E-mail geral: contato@cavalonas.com.br
